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河北博客:毛利率降到5%以下 团购网站生存下去靠什么

  据最新的新闻报道:团购行业的整体毛利率已经由20%降到10%之后一降再降,到目前已经低于5%,达到了行业发展以来的一个最低点,这使得许多的风投公司开始变得谨慎不敢再像以往那般“出手阔绰”,而已经习惯了靠烧钱来竞争比拼的团购网站顿时开始感觉到资金跟不上的紧张,团购业俨然开始面临了“冬天来了”的考验。

  如此形势让大型团购网站尚感危机难熬,更不用说资金、团队都远逊于其的中小型团购网站了,在全行业高呼冬天来了的形势下,对于这些没有过硬的资金储备优势的中小团购网站而言,如何度过眼前的寒冬无疑是许多人关心的问题。事实上,在团购业逐渐养成以资金进行广告“狂轰滥炸”式推广习惯的形势下,走出一条不同于“习惯式模式”的特色模式,既能避开大型团购网站的锋芒优势,又能找到一条适合自己的发展之路,对于中小型团购网站而言值得放手一搏,以图挺过危机,实现“剩者为王”。

  核心:“创造生机”——探索新型合作模式

  找寻生机的核心在于探索找到新型的合作模式,团购网站一方和商家之间的合作既是双方共同获益的基础,更是直接影响到团购网站的利润和商家是否同意继续与网站合作的意愿,可谓是各种环节之中的核心。现在的合作模式常被质疑和诟病的问题就在于团购网站一味压价、对质量把关审核不严、商家服务水平参差不齐难以保证,这些都影响到消费者对团购网站和商家的认可,同时也使得众多商家与网站的合作常常仅仅是“一夜qing”。

  因此,要想求得创新和生存之机,必须从此处入手,一方面加强网站与合作商家之间的联系,创造多种合作模式,在网站为商家带来消费者时,商家一方也通过积分换购、登录团购网站评价获得奖励等方式吸引和留住消费者,使网站与商家之间形成更加良好的互动,以促成商家与团购更多合作的机会;另一方面,要思考和探索如何与商家之间通过利润再分配,使商家受到约束和制约,保证产品和服务的质量,确保团购网站的良好口碑,以吸引更多的用户,保护自身的客户资源。二者的着眼点都在于让团购网站和商家双方都能通过模式创新,建立更加经常性的合作关系,通过共同打造良好口碑积累更多消费者,在行业竞争中获得优势。

  关键:“巩固成果”——增强消费者忠诚度

  团购网站在与商家通过合作模式创新创造更多合作机会的同时,要重点考虑的关键在于如何使每一次吸引来的消费者增强对团购网站以及商家的认可,增强其忠诚度。只有通过消费者的积累,培养忠实的用户,同时建立良好口碑,实现良性的口碑营销,才能最终使这一切都进入到一个良性的循环之中,为团购网站的生存带来更多机遇。

  针对此,首先需要的是对商家商品和服务质量的约束与保证,只有让消费者切实享受到低价而同质的商品或服务,才能使其达到满意,存在下一次继续消费的可能;其次,要在团购网站一方建立积分体系,利用诱人的积分回报来吸引消费者“回头”,成为忠诚客户,这些已经在目前的网站中充分运用;最后值得一提的是在商家处要建立类似于网站里的积分回馈机制,这一机制与团购网站相挂钩,能够二者之间相互兑换和使用,这样才能使网站与商家之间共同受益,也能更加吸引消费者重视积分的作用,使积分体制充分发挥作用。

  基础:“开源节流”——以收支平衡为目标

  企业要做到在竞争中生存下去,做好收支平衡工作是基础。以上两种措施可以说是“开源”之举,开源可以为团购网站带来新的客户和收益,为生存和发展带来源源不断的资金支持。在另外一方面,还要做好“节流”工作,节流主要存在于:一是控制好企业的运营成本,做到办公费用的节俭;二是维护好员工薪酬与关系,做到稳定军心,调动员工的工作积极性,防止发生因员工频繁流失而带来的负面影响;三是在其它各方面的费用支出之中做到理性控制,避免为可以节省的支出埋单,从而为企业的长久发展储备更多现金流,在团购业冬天到来之是可以储备更多过冬的“口粮”,从而增加胜算。

 

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